Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Kun Aguero Entertainment S.A., en adelante «Casino Kun Aguero», «nosotros» o «la Empresa», recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los usuarios que acceden a la plataforma disponible en casino-sergio-aguero.com, en adelante «el Sitio» o «la Plataforma».

Esta política se elabora en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su normativa complementaria y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la materia. Al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios, declarás haber leído y aceptado los términos aquí expuestos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es:

Razón social: Kun Aguero Entertainment S.A.
Domicilio: Av. Corrientes 1234, Piso 8, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción que mantengas con la Plataforma:

Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de documento nacional de identidad (DNI) o documento equivalente, nacionalidad y fotografía o imagen del documento para fines de verificación.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio declarado.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de sesiones, preferencias de juego y configuraciones de límites de juego responsable.
Datos financieros y transaccionales: información sobre depósitos, retiros, métodos de pago utilizados, montos, fechas y estados de las operaciones. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores; dichos datos son procesados por proveedores de pago autorizados.
Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, datos de geolocalización aproximada y registros de actividad en el Sitio.
Datos de comunicación: contenido de consultas, reclamos o solicitudes enviadas a nuestro servicio de atención al cliente.

La provisión de determinados datos es obligatoria para la creación y mantenimiento de la cuenta, el cumplimiento de obligaciones legales y la prevención de fraude. La negativa a proporcionar dichos datos puede impedir el acceso a la Plataforma o a determinadas funcionalidades.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Crear, administrar y mantener tu cuenta de usuario en Casino Kun Aguero.
Verificar tu identidad y edad, conforme a los requisitos legales aplicables al sector de juegos de azar y apuestas en línea.
Procesar depósitos, retiros y demás transacciones financieras vinculadas a tu actividad en la Plataforma.
Prestar servicios de atención al cliente y dar respuesta a consultas, reclamos o solicitudes.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales vigentes en la República Argentina.
Prevenir, detectar e investigar actividades fraudulentas, lavado de activos u otras conductas ilícitas.
Enviar comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta, cambios en nuestros términos o alertas de seguridad.
Enviar comunicaciones promocionales y de marketing, siempre que hayas otorgado tu consentimiento expreso y revocable en cualquier momento.
Mejorar la Plataforma, analizar el uso del Sitio y desarrollar nuevos productos y servicios.
Garantizar la seguridad de la infraestructura tecnológica y la integridad de los juegos ofrecidos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en una o más de las siguientes bases legales previstas por la normativa argentina:

Ejecución de la relación contractual derivada de tu registro y uso de los servicios de Casino Kun Aguero. Cumplimiento de obligaciones legales impuestas por autoridades competentes, incluyendo normas de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. Consentimiento libre, expreso e informado, especialmente para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Interés legítimo de la Empresa en garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir fraudes y mejorar la experiencia del usuario, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales.

5. Compartición de Datos con Terceros

Casino Kun Aguero no vende ni alquila datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios, exclusivamente en la medida necesaria para las finalidades descritas:

Proveedores de servicios de pago y entidades financieras para el procesamiento de transacciones.
Proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento en la nube, análisis de datos y atención al cliente que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones contractuales.
Proveedores de juegos y software que integran sus productos en la Plataforma.
Autoridades judiciales, administrativas o regulatorias, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.
Asesores legales, contables y auditores, sujetos a deberes de confidencialidad.

Cuando los datos se transfieran a proveedores ubicados fuera de la República Argentina, adoptaremos las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación argentina.

6. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para satisfacer obligaciones legales, contables y regulatorias. Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables, tras los cuales serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Los registros de transacciones y de actividad de juego se conservan por un mínimo de cinco años, conforme a las disposiciones en materia de prevención de lavado de activos y otras normas sectoriales aplicables.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros, controles de acceso restringido, políticas internas de seguridad de la información y evaluaciones periódicas de riesgos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos proteger tus credenciales de acceso, utilizar contraseñas robustas y no compartir información confidencial por canales no seguros.

8. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para garantizar el funcionamiento técnico de la Plataforma, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y, con tu consentimiento, personalizar contenidos publicitarios. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, determinadas funcionalidades del Sitio podrían verse afectadas.

Las cookies se clasifican en:

Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del Sitio y la autenticación de usuarios.
Cookies de rendimiento y análisis: permiten medir el uso de la Plataforma y mejorar su rendimiento.
Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas.
Cookies de publicidad: utilizadas para mostrar anuncios relevantes, sujetas a tu consentimiento previo.

9. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N.º 25.326, como titular de datos personales tenés derecho a:

Acceso: obtener información sobre los datos que tratamos y las finalidades del tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Confidencialidad: oponerte al tratamiento de datos que no sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar una solicitud a [email protected], adjuntando copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos dentro del plazo máximo de diez días hábiles establecido por la normativa vigente.

Asimismo, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326, si considerás que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.

10. Menores de Edad

Los servicios de Casino Kun Aguero están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, procederemos a eliminar la cuenta y los datos asociados de forma inmediata.

11. Comunicaciones Comerciales

Con tu consentimiento previo, podremos enviarte comunicaciones promocionales sobre bonificaciones, torneos, novedades y ofertas especiales de Casino Kun Aguero a través de correo electrónico, mensajes de texto u otros canales electrónicos. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a [email protected].

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la normativa aplicable o en la estructura de nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio, con indicación de la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este documento.

En caso de cambios sustanciales que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma con antelación razonable.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nuestro responsable de protección de datos:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 8, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Casino Kun Aguero se compromete a tratar tus datos personales con responsabilidad, transparencia y en estricto cumplimiento de la legislación argentina vigente en materia de protección de la privacidad.